Кон А. Наказание наградой Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками

Начиная читать эту книгу, я не ожидал для себя ничего особенного. Меня привлекли броское название, тема мотивации и рекомендация друга. А закончил с полностью перевернутым восприятием мотива-
ции людей в работе, обучении и воспитании. Причем перевернутым с головы обратно на ноги. Многие жизненные наблюдения, которые я не мог объяснить раньше, получили веское обоснование.
Испытываю сильную радость и воодушевление от того, что эта книга выходит в свет на русском языке, так как для современной России вопросы, рассмотренные Альфи Коном, в высочайшей сте-
пени актуальны. Чем больше российских руководителей, учителей и родителей познакомятся с этой книгой и поймут написанное, тем в более счастливом обществе мы будем жить.
К сожалению, в российском образовании и корпоративной куль-
туре сегодня превалирует акцент на внешние мотиваторы: оценки и материальное вознаграждение. Это приводит к тому, что большая часть людей воспринимают среднее и высшее образование и работу не как что-то интересное само по себе, а как некоторое неизбежное зло, которое приходится терпеть, чтобы обеспечить себе и своей семье достойный уровень жизни. Чем больше человек проводит времени в среде, где его поведением пытаются манипулировать, тем более он становится зависим от внешних мотиваторов и тем менее способен слышать собственные истинные желания и следовать им. Стоит ли говорить, что психологическое качество жизни при этом драматиче-
ски низкое даже при видимом внешнем материальном благополучии?
Альфи Кон много внимания уделяет критике бихевиористской теории и развенчанию мифов, в которые мы привыкли верить. Однако только критикой книга не была бы так ценна. Автор демонстрирует, как перейти от внешней мотивации к внутренней.

В предисловии хочу сделать важный акцент. Переход от внешней мотивации к внутренней не означает, что стоит перестать платить людям за работу. Платить следует щедро и справедливо. Важно пере-
стать «махать деньгами перед лицом человека» и уделить внимание внутренним мотивирующим факторам.
Уже несколько лет в мире набирают силу новые концепции в об-
разовании и построении организаций. Финские школы отказываются от оценок и показывают колоссальный рост качества образования. Появляются компании, которые ставят на первый план личность, индивидуальность, работают с внутренним желанием человека быть полезным для общества, делать что-то важное. Вдохновляет наблюдать за тем, как эти концепции начинают прорастать в России. Мы нахо-
димся на пороге кардинальных изменений в восприятии того, на что тратим основную часть жизни.
Александр Павлов, сооснователь Playkot,  президент EO Russia

Оглавление 7
Оглавление
11
Предисловие к российскому изданию
13 ЧАСТЬ I.
ПРОТИВ ПООЩРЕНИЙ
15
Глава 1. В
ящике Скиннера: наследие бихевиоризма
Голуби, грызуны и собаки О поощрениях
Плюсы бихевиоризма
36
Глава 2. Поощрять — это правильно?
Оставить место для десерта
Обращаться с людьми как с домашними питомцами
56
Глава 3. Эффективны ли поощрения?
Меняют ли поощрения поведение?
Повышают ли поощрения качество работы?
74
Глава 4. Проблема с пряниками: четыре причины, почему поощрения не дают результата
1. Поощрения как наказания
2. Поощрения разрушают отношения
3. Поощрения не соответствуют требованиям здравого смысла
4. Поощрения отбивают желание идти на риск
96
Глава 5. Продолжаем убивать интерес к работе: пятая причина, по которой поощрения не дают результата
Один старик придумал план
Масштаб влияния
Взаимосвязь между поощрениями и мотивацией
«Но если мы просто...»
Минимизация ущерба

Глава 6. Чем опасна похвала
«Отличная работа!» против отличной работы На крючке
Слова поддержки
Боязнь избаловать
157 ЧАСТЬ II. ПООЩРЕНИЯ НА ПРАКТИКЕ
159
Глава 7. Оплата по результату: почему бихевиоризм неэффективен в рабочей среде
Основные идеи
Поощрения в центре внимания
Поощрения не дают результата
Причины неэффективности поощрений Деньги
Пять проблем с поощрениями в рабочей среде
190
Глава 8. Увлечь учеников: почему бихевиоризм не работает в школе
Мотивация к обучению
Как заставить их учиться
Ужесточение контроля: работа с особыми детьми
«У меня хорошо получается?»
213
Глава 9. Взятки за хорошее поведение: почему бихевиоризм не помогает детям становиться хорошими людьми
Цена послушания
Наказание детей
Последствия последствий
«А если будешь вести себя хорошо...»
237 ЧАСТЬ III. ЕСЛИ НЕ ПООЩРЕНИЯ, ТО ЧТО?
241
Глава 10. Слава богу, уже понедельник: корни мотивации на рабочем месте
Шаг первый. Отменить поощрения
Шаг второй. Переоценить процесс оценки

Оглавление 9
Шаг третий. Создать условия для настоящей мотивации Сотрудничество Содержание
Свобода выбора
265
Глава 11. Пристрастились мы к ученью: истоки мотивации в школьном классе
Отменить поощрения
Нужны ли отметки?
Поучительная история о круглом отличнике
От унижения отметками к свободе от отметок
Учеба как череда открытий
И снова три «С»
Сотрудничество: учимся вместе
Содержание: полезные вещи, которые стоит знать
Свобода выбора: автономия в классе
Проверочные вопросы
306
Глава 12. Хорошие дети без кнута и пряника
А если без контроля?
Решение проблем: возвращаемся к трем «С»
Заботливые дети
Роль школы
Шанс на выбор
Степени свободы
Препятствия на пути свободы выбора
Свобода от наград
346
Послесловие
Апдейт для сферы бизнеса
Апдейт для образовательной сферы
Апдейт для воспитания детей
373 ПРИЛОЖЕНИЯ
375
Приложение А. Беседа с Берресом Скиннером
390
Приложение Б.
Что такое внутренняя мотивация?

399
Приложение В. Бихевиористы против
Каковы мотивы критиков?
Награды необходимы
Награды работают
Награды безвредны
410
Примечания
509
Библиография