Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг. Педагоги, психологи, родители

Эта книга адресована всем, кто работает с родителями детей i подростков: практическим психологам, учителям, работникам дет ских дошкольных учреждений, руководителям кружков и т.д., а такж преподавателям психологии, которые смогут взять отдельные упраж нения для своих тренингов и практических занятий. Авторы книг: подробно освещают следующие вопросы: как сделать общение с ро дителями более эффективным, как сообщать информацию о ребенш как задавать вопросы, как противостоять манипуляциям, как быт более уверенным, как справляться со своими эмоциями и как избе жать ненужных конфликтов.

ВСТУПЛЕНИЕ 9
Глава 1. ОБЩЕНИЕ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ .................................12
Роль общения в работе педагога....................................................................12
Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами»,
«кинестетика"ми»........................................................................................15
Умение слушать при взаимодействии педагога с родителями................. 18
Глава 2. ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ .................................................................24
Что такое вербальное общение......................................................................24
Стратегии и тактики речевого общения.......................................................25
Эффективные техники речевого общения...................................................28
Сообщение негативной информации о ребенке.........................................32
Глава 3. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ .............................................................36
Невербальное общение и его роль в работе педагога................................36
Позы. Жесты .....................................................................................................37
Дистанция, позиция. Манера одеваться ......................................................39
( Глава 4. КОНФЛИКТЫ ...................................................................................42
Понятие «конфликт». Типы поведения в конфликтных ситуациях ......42
Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия с ними .......46
Манипуляции в педагогической практике и способы
противостояния им....................................................................................49
Глава 5. СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ ..................................................................54
Эмоции. Роль эмоционального интеллекта в работе педагога................54
Профессиональное «выгорание» педагога и его профилактика............59
Что такое стресс...............................................................................................62
Профилактика стресса. Управление стрессом...........................................63
ллава 6. АССЕРТИВНОСТЬ ............................................................................69
Что такое ассертивность?................................................................................69
Техники отказа собеседнику..........................................................................70
J Искусство делать и принимать комплименты.............................................75
Ведение переговоров с родителями. Методы убеждения.........................76
Глава 7. РАБОТА ПЕДАГОГА С РОДИТЕЛЯМИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
Современная философия взаимодействия педагога с родителями.....
Родитель как клиент......................................................................................
Формы работы с родителями..........................................................................«,
Проведение родительских собраний............................................................Э\
Глава 8. ТРЕНИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПСИХОЛОГА И ПЕДАГОГА
С РОДИТЕЛЯМИ .....................................................................................
День первый. Азбука общения...............................................................
Знакомство ...........................................................................................
Упражнение «Мой взгляд на мои отношения»..............................
Игра «Почетный караул»........................................................................ х^.
Упражнение «Работа с родителями» ....................................................10|
Мини-лекция «Новая философия взаимодействия
образовательного учреждения с родителями »..............................
Упражнение «Эффективность общения».......................................
Мини-лекция «Что такое общение? »..............................................
Упражнение «Что я вижу на картине?».........................................
Мини-лекция «Визуал, аудиал, кинестетик»................................
Упражнение «У попа была собака»................................................
Игра «Караоки с шарами»....................................................................... ±«
Упражнение «Вера Коркина»................................................................. \Ц
Мини-лекция «Фильтры слушания»......................................................10
Упражнение «Интересная лекция».......................................................10
Мини-лекция «Типы слушателей и техники активного слушания»... 11
Упражнение «Мудрый слушатель »........................................................ 11
Упражнение «Вести с полей».................................................................. 11
Обратная связь.......................................................................................... 1)
День второй. Вербальные и невербальные средства общения
в работе педагога...................................................................................... 11
Игра-приветствие......................................................................................V.
Мини-лекция «Вербальные средства общения».................................. Г
Упражнение «Шушаника Минична» ............................."........................ 1
Упражнение «Защита Вождя Краснокожих»......................................1
Упражнение «Поймите меня правильно»............................................. I
Мини-лекция «Какие бывают вопросы?» .............................................1
Упражнение «Блеф-турнир»..................................................................1
Упражнение «Как бы это сказать»........................................................ 1
Упражнение «Памятка коллеге »............................................................ 1
Игра «Телеграмма» ..................................................................................1
Упражнение «Невербальные средства общения»............................... 1
Мини-лекция «Невербальные средства общения»............................. 1
Упражнение «Маски релаксации».........................................................\
Упражнение «Толстое стекло» ..............................................................1
Упражнение «Общение с родителем — это...»....................................1
Упражнение «Занимательный тест»...................................................... 130
Обратная связь.......................................................................................... 130
День третий. Конфликты в педагогической практике.
формы работы с родителями.......................................................................131
Игра-приветствие (Фопель К., 2002)...................................................... 131
Дискуссия «Нужны ли конфликты с родителями?»...........................132
Тест «30 пословиц»................................................................................... 133
Мини-лекция «Конфликты. Способы выхода
из конфликтных ситуаций»..................................................................... 133
Упражнение «Письмо губернатору города»........................................ 134
Старинная английская игра..................................................................... 135
Мини-лекция «Конфликтные типы личностей».................................. 136
Упражнение «Разговор по телефону».................................................. 136
Упражнение «Карусель»......................................................................... 137
Упражнение «Достойный ответ»........................................................... 138
Игра «Sorry, конфликта не будет» ........................................................ 139
Мини-лекция «Манипуляции»............................................................... 141
Упражнение «Манипуляции».................................................................141
Мини-лекция «Формы работы с родителями» .................................... 142
Упражнение «Нелепая просьба»............................................................ 142
Обобщающее упражнение «Колобок и Лисица» ................................143
Обратная связь..........................................................................................144
День четвертый. Стресс-менеджмент.........................................................144
Игра-приветствие...................................................................................... 144
Упражнение «Аукцион»..........................................................................145
Мини-лекция «Что такое стресс»..........................................................146
Упражнение «Стресс».............................................................................. 146
Мини-лекция «Эмоции и эмоциональный интеллект»....................... 146
Игра «Турнир эрудитов»......................................................................... 147
Упражнение «Тропа эмоций»................................................................. 148
Мини-лекция «Как справиться со своими эмоциями»....................... 149
Тест «Как вы заботитесь о себе?» (Т. Powell, 2000)............................ 150
Мини-лекция «Профилактика и управление стрессом»...................150
Упражнение «Порой я балую себя»...................................................... 150
Мини-лекция «Ассертивность»..............................................................151
Упражнение «Я говорю "нет"»............................................................... 152
Упражнение «Комплименты звезде» .................................................... 154
Упражнение «Я дарю тебе звезды» ....................................................... 155
Упражнение «Блиц-интервью» .............................................................. 156
Обобщающее упражнение «Мемуары великого гения» .................... 157
Обратная связь.......................................................................................... 157
лава 9. ЦИКЛ ЗАНЯТИЙ «ВМЕСТЕ С МАМОЙ!» (Оптимизация детско-
[одительских отношений) .............................................................................. 158
Условия проведения занятий.......................................................................159
Занятие первое. «Давайте знакомиться»..................................
Занятие второе. «Давайте общаться» (Вербальные средства общения) .. 1^ Занятие третье. «Давайте общаться (Невербальные средства
общения) .....................................................................................
Занятие четвертое. «Давайте наблюдать!» (Развитие познавательных процессов)..............................................................................
Занятие пятое. «Давайте говорить» (Развитие реч
Занятие шестое. «Давайте сочинять!» (Развитие творческого мышления) .................................................................................................
Занятие седьмое. «Давайте вспоминать!» (Закрепление пройденного материала) .................................................................................................
Занятие восьмое. «Давайте прощаться!»...................................................
Методические рекомендации тренеру по ведению занятий.................,
ПРИЛОЖЕНИЯ К ТРЕНИНГУ ............
Анкета «Мой запрос на тренинг»
Бланк для обработки результатов анкетирования .................................. II з
Активный словарь «визуала», «аудиала», «кинестетика».................... II i
Текст к упражнению «Вера Коркина» .......................................................II и
Образцы карточек к упражнению «Мудрый слушатель» ...................... 11
Варианты эмблем к упражнению «Вести с полей» ..................................1!
Карточки к упражнению «Шушаника Минична»..................................... 1! [
Сокращенный текст рассказа ОТенри «Выкуп Вождя Краснокожих Стили «адвокат» и «прокурор» (Упражнение |-
«Защита Вождя Краснокожих»)...........................................................21е
Образцы ситуаций к упражнению «Поймите меня правильно» Карточка к упражнению «Невербальные средства общения» ..
Маски-релаксации для мышц лица .............................................................^
Список ситуаций к упражнению «Толстое стекло»................................2
Тест «30 пословиц»........................................................................................2
Карточки для упражнения «Письмо губернатору города»...................2t
Образцы конфликтных ситуаций к упражнению «Карусель»..............2]
Материалы к упражнению «Достойный ответ».......................................2к
Ответ Колобка к упражнению «Колобок и Лисица».................................. Ж
Кубик к игре «Турнир эрудитов»................................................................Ж'
Список эмоций и состояний к упражнению «Тропа эмоций»...............2§
Тест «Как вы заботитесь о себе?» .........................................................
«Девять советов М. Беркли-Ален» к упражнению ■
«Порой я балую себя».............................................................................Л
Шесть способов отказа собеседнику к упражнению
«Я говорю "нет"».......................................................................................-
Комплименты к упражнению «Комплименты звезде»..................... *
ЛИТЕРАТУРА