Шмидт В.Р. Проблемы и технологии оценки персонала

Пособие обобщает новейшую историю развития подходов и методов оценки персонала. Читатель сумеет разобраться с логикой развития различных подходов и методов, освоит правила подготовки и проведения оценки персонала. Первая глава сопоставляет традиционные и инновационные подходы к решению задачи оценки, приводятся примеры современных диагностических средств. Вторая глава содержит сравнительный анализ четырех типов методов оценки персонала — проанализировано развитие метода и те тенденции оптимизации метода, которые усиливают его валидность и надежность при оценке персонала. Третья глава описывает процедуру подготовки, планирования и проведения оценки, содержит ряд методик и рекомендаций для тех, кто проводит оценку персонала, относительно того, как можно лучше принять во внимание особенности организации. Значительное внимание уделяется тому, как следует представлять «продукт» оценки персонала.

Книга будет полезна для организационных психологов, специалистов по работе с персоналом, бизнес-тренеров, профессионалов, занимающихся консалтингом и коучингом, руководителей различного уровня.
Введение.................................................................................................3
ГЛАВА 1
КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА:
ТРАДИЦИОННЫЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ..................6
Традиционные подходы к оценке персонала: общие
характеристики...............................................................................6
Отношение к труду как основной критерий оценки
персонала.......................................................................................13
Подход черт и факторов: традиции и новации в оценке
персонала.......................................................................................30
Стадиальный подход к психодиагностике резерва.......................43
Инновационные подходы к выделению критериев оценки
персонала.......................................................................................51
Выводы.................................................................................................70
Задания и вопросы к Главе 1.............................................................71
ГЛАВА 2
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ПЕРСОНАЛА: ВОЗМОЖНОСТИ И
ОГРАНИЧЕНИЯ................................................................................73
Проблемы разработки и применения методов диагностики
персонала как критерии их оценки............................................73
Интервью в системе методов диагностики персонала..................76
Валидность.....................................................................................76
Предубеждение в ходе интервью и пути его предупреждения..........................................................................................82
Экономическая обоснованность................................................83
Тесты: возможности и ограничения психометрических средств
диагностики персонала................................................................85
Валидность.....................................................................................85
Предубеждение и пути его минимизации при проведении тестирования............................................................................91
Экономическая обоснованность................................................93
Биографический метод как прием стабилизации
в оценке персонала.......................................................................94
Валидность.....................................................................................95
Профилактика дискриминации при использовании
биографического метода.......................................................96
Экономическая обоснованность.................. ..............................97
Центры оценки и диагностика в условиях смоделированной
деятельности..................................................................................98
Стратегии сочетания методов диагностики персонала..............101
Выводы...............................................................................................107
Вопросы и задания к главе 2...........................................................108
ГЛАВА 3
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА...................................................................................109
Планирование оценки персонала: что следует принимать
во внимание..................................................................................НО
Опыт оценки персонала.............................................................НО
Культура организации...............................................................111
Потребности и проблемы организации...................................113
Потребности работающих........................................................П6
Ключевые стратегии развития персонала...............................116
Стратегии развития бизнеса.....................................................117
Инициативы преобразований...................................................117
Конструирование программы оценки персонала........................119
Система целеполагания.............................................................119
Группа—индивид—команда......................................................120
Приоритеты оценки (какие параметры подлежат
оценке)....................................................................................121
Методология...............................................................................124
Список участников оценки........................................................124
Готовность организации к проведению оценки персонала.......126
Анкета «Готовность организации к проведению оценки
персонала».............................................................................126
Пути вовлечения руководства в оценку персонала...............128
Информирование сотрудников о проведении оценки
персонала................................................................................130
Вовлечение сотрудников подразделения по работе с
персоналом.............................................................................131
Распространение результатов..................................................132
Выводы...............................................................................................133
Задания и вопросы к Главе 3...........................................................134
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА.........................................136
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ УСТАНОВОК
НА КОМАНДНУЮ РАБОТУ.........................................................141
Обработка полученных результатов.......................................142
Материал для обсуждения полученных данных....................144
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ.............148
Принятие решений......................................................................148
Умение работать в команде.......................................................148
Профессиональное взаимодействие в системе
«Руководитель—подчиненный».........................................149
Индивидуальный стиль..............................................................150
Корпоративная культура и следование ей..............................150
Общие рекомендации.................................................................151
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПРИМЕР ХАРАКТЕРИСТИКИ
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОЦЕНКИ, ОТКРЫТОЙ
ДЛЯ ОЦЕНИВАЕМОГО СПЕЦИАЛИСТА................................152
Профессиональная компетентность.......................................152
Межличностное взаимодействие.............................................155
Индивидуальный стиль..............................................................155
Выводы и прогнозы..........................................................................156