Шутц У. Human Элемент. Продуктивность, самооценка и конечный результат. Природа человеческих взаимоотношений в организациях

Книга Уилла Шутца «Human Элемент» в настоящих условиях представляет собой своеобразную революцию. Человек — с его чувствами, отношением к себе и к другим, его взаимоотношениями с людьми, степенью его открытости, стремлением к контролю, чувством значимости, желанием принимать на себя ответственность, мотивами - занимает центральное место в книге. Все эти элементы формируют Периодическую таблицу, которая позволяет отстроить оптимальную атмосферу в организации, повысить ее эффективность и реализовать потенциал каждого человека в ней. Практичность и легкость применения обеспечивают ценным инструментом для управления организацией.

Книга, прежде всего, будет полезна предпринимателям, руководителям, консультантам, организационным психологам и HR-менеджерам, равно как и всем тем, кто хотел бы научиться полностью реализовывать свой потенциал — как человека и работника - выбрав для этого «правильную» организацию.

ОТ ИЗДАТЕЛЯ.................................................................8
ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ......................10
ПРЕДИСЛОВИЕ..............................................................16
Что такое «Human Элемент»?....................................17
Кому стоит прочесть эту книгу?..................................20
Как читать эту книгу.................................................21
Структура книги.......................................................23
Стиль......................................................................26
Благодарности..........................................................26
ВВЕДЕНИЕ. «СЕРДЦЕ» И СИЛА HUMAN ЭЛЕМЕНТА ...........28
Немного автобиографии.............................................30
Графическая репрезентация Human Элемента.............43
Пауза на размышления: Линия жизни группы.............45
Часть I. ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ HUMAN ЭЛЕМЕНТА... 48
Глава 1. НОВЫЙ СПОСОБ ОСМЫСЛИТЬ СЕБЯ И НАШИ ОТНОШЕНИЯ: ПРИСОЕДИНЕНИЕ, КОНТРОЛЬ И ОТКРЫТОСТЬ....................................................................49
Что стоит за моделью Human Элемента?.....................51
Базовые измерения модели Human Элемента...............57
Присоединение: я «в» или «вне»?................................60
Пауза на размышления: Присоединение......................69
Контроль: Я на вершине или на дне?............................70
Пауза на размышления: Контроль..............................84
Открытость: я открыт или закрыт?..............................85
Пауза на размышления: Уровни правды....................103
Границы открытости...............................................104
Пауза на размышления: «Открытость»......................108
Глава 2. ОСНОВА ЛИЧНОСТНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ: Я-КОНЦЕПЦИЯ И САМООЦЕНКА......................................................................110
Я-концепция и присоединение, контроль и открытость ..111
Модель для понимания Я-концепции.........................115
Пауза на размышления: Определение моей Я-концепции 120
Преодоление угроз для Я-концепции.........................129
Пауза на размышления: Копинг-механизмы .............139
Самооценка: создание позитивной Я-концепции.........147
Улучшение самооценки в организациях.....................153
Пауза на размышления: Самооценка.........................156
Часть II. HUMAN ЭЛЕМЕНТ В ДЕЙСТВИИ ............163
Глава 3. ОТКРЫТАЯ КОМАНДНАЯ РАБОТА: ФОРМИРОВАНИЕ СОВМЕСТИМЫХ И ПРОДУКТИВНЫХ КОМАНД....................................................................164
Командная работа и продуктивность..........................167
Подходы к командной работе....................................169
Пауза на размышления: Командная работа................173
Совместимость: Подход Human Элемента к комплемен-
тарности ...............................................................174
Пауза на размышления: Ролевая совместимость и совместимость Атмосферы............................................180
Ригидность: враг командной работы..........................183
Пауза на размышления: Ригидность и Предпочтение
атмосферы ............................................................187
Пауза на размышления: Ригидность и Ролевые предпочтения ...............................................................192
Проблемы в развитии группы ..................................192
Отношения группы с внешней средой........................197
Пауза на размышления: Внешние отношения.............200
Открытая командная работа.....................................203
Использование Открытой командной работы, для максимальной эффективности ..........................................208
Использование Индекса командной совместимости ... 212
Пауза на размышления: Открытая командная работа.....214
Глава 4. ОПТИМАЛЬНАЯ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАСКРЕПОЩЕНИЕ КРЕАТИВНОСТИ...........................216
Другой взгляд на оценку индивидуальной деятельности .218
Подход Human Элемента........................................221
Опыт рабочих отношений ........................................225
Пауза на размышления: Рабочие отношения..............239
«Заполучить» правильного человека для правильной
работы...................................................................240
Пауза на размышления: Соответствие работе..............245
Улучшение индивидуального принятия решений........249
Пауза на размышления: Креативность......................255
Пауза на размышления: Индивидуальное принятие решений ...................................................................263
Глава 5. СОГЛАСОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: ДОСТИЖЕНИЕ ЛУЧШИХ РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ КАЖДЫЙ...................................266
Подход Human Элемента........................................268
Согласованность в принятии решений: критерии присоединения, контроля и открытости..........................270
Пауза на размышления: Групповое принятие решений... 278
Характеристики согласованности.............................280
Страхи и возражения ..............................................289
Внедрение согласованности в практику......................293
Пауза на размышления: Согласованность..................305
Решение конфликта................................................306
Глава 6. ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛИДЕРСТВА И СОЗДАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННОЙ НА HUMAN ЭЛЕМЕНТЕ.................................................................310
Загадка лидерства...................................................311
Пауза на размышления: Внутренние отношения.........318
Пауза на размышления: Внешние отношения.............320
Пауза на размышления: Решение проблем.................321
Определение организации, основанной на Human Элементе ...................................................................322
Создание организации, основанной на.Human Элементе ..327
ЗАКЛЮ ЧЕНИЕ: НАСТОЯЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ....................330
ПРИЛОЖЕНИЕ: ИНСТРУМЕНТЫ HUMAN ЭЛЕМЕНТА ... 337