Кинг П. Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать

Почему в процессе разговора не всегда удается установить доверительные отношения с собеседником? Все зависит от нашего умения слушать. Прочитав эту книгу, вы сможете развивать близкие отношения, к которым стремитесь.

Секреты, которые раскрывает Патрик Кинг, самый квалифицированный эксперт в области общения и включенного слушания, помогут вам:

- улучшить общение со своими друзьями;

- создать глубокие связи с людьми, где бы вы не оказались;

- предотвратить конфликты, непонимание и одиночество.

Научиться слушать не так сложно, как вы думаете!

Глава 1. Принятие как навык общения. . . . . . . 5
Важность принятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Чем принятие отличается от сочувствия. . . . . 17
Принятие иногда лучший способ проявить заботу. . . . .. 19
Всегда ли уместно принятие. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Глава 2. Основные этапы принятия. . . . . . . . . 31
Шесть уровней принятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Как выразить принятие: инструкция. . . . . . . . . 38
Глава 3. Обесценивание и принятие себя. . . . 58
Что такое обесценивание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Распознаем обесценивание. . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Как избежать обесценивания:
будьте хорошим собеседником. . . . . . . . . . . . . . 66
Преодоление обесценивания. . . . . . . . . . . . . . . 75
Путь к принятию себя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Глава 4. Принятие и конфликты. . . . . . . . . . . . . 83
Принятие не равно согласию. . . . . . . . . . . . . . . . 84
Одобрение на фоне разногласий. . . . . . . . . . . . 90
Принятие в условиях конфликта. . . . . . . . . . . . . 97
Глава 5. Сопереживание: за пределами принятия. . . 103
Сравнение принятия и сопереживания. . . . .104
Учимся сопереживать. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Глава 6. Чуткое общение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Чуткое общение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Чуткое слушание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Подведем итоги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144