Дорогие коллеги! В связи летними интенсивами и обучающими программами с 13.07 по 31.07 книжная лавка работает в ограниченном режиме.

Морозов А.В. ред. Психологоя влияния. Хрестоматия

Издательство Питер
Тип обложки Мягкая обложка
Под заказ
450

Категории: Учебники, Букинистика, б/у, сток, уценка

Теги: влияние, отношения

Обзор

В хрестоматии собраны тексты ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные одной из ключевых тем социальной психологии — межличностному влиянию. Представленные работы всесторонне и на высоком научном уровне анализируют механизмы коммуникации, а также мотивации, усвоения информации и принятия решений.

Книга адресована самому широкому кругу читателей, чья профессиональная деятельность связана с умением убеждать или, наоборот, распознавать попытки психологических манипуляций.
РАЗДЕЛ I. Общение как средство
социального влияния..................................................8
Е. В. Сидоренко. Личностное влияние
и противостояние чужому влиянию...................................11
1. Понятие психологического влияния................................. 11
2. Виды влияния и противостояния влиянию....................... 12
3. Истинные цели влияния....................................................17
4. Понятие психологически конструктивного влияния........23
5. «Технические» средства влияния
и противостояния влиянию...................................................27
Г. М. Андреева. Общение и межличностные отношения . 31
Место и природа межличностных отношений......................31
Общение в системе межличностных
и общественных отношений..................................................35
Единство общения и деятельности.......................................38
Структура общения...............................................................40
Р. М. Блакар. Язык как инструмент социальной власти 42
Введение................................................................................42
Некоторые примеры и пояснения понятия власти ...............44
I. Базис языка как инструмента социальной власти.............47
1. Выбор при кодировании и декодировании...................47
2. Сложность отдельной вербальной единицы................51
3. Язык как «открытая» и порождающая система...........54
4. Собственно система языка как отражение выражения существующих отношений власти...............54
П. Осуществление власти в акте коммуникации..................57
1. Разновидности инструментов власти,
имеющихся в распоряжении отправителя......................57
А. Добрович. Систематика общения..................................67
1. Общая модель....................................................................67
2. Контакт..............................................................................67
3. Единица контакта..............................................................68
4. Содержание коммуникативного стимула..........................68
5. Партнеры контакта. Маски...............................................69
6. Личность и позиция личности в контакте.........................70
7. Взаимодополняющие трансакции ......................................71
8. Трансакции без взаимодополнения...................................74
9. Скрытые трансакции.........................................................76
10. Манипуляции..................................................................78
Г. М. Андреева. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)............................. 83
Специфика обмена информацией
в коммуникативном процессе...............................................83
Средства коммуникации. Речь..............................................89
Невербальная коммуникация ...............................................95
Г. М. Андреева. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)..................................99
Место взаимодействия в структуре общения.......................99
Типы взаимодействий......................................................... 104
Экспериментальные схемы регистрации
взаимодействий................................................................... 107
Подход к взаимодействию в концепции
«символического интеракционизма».................................. 109
Взаимодействие как организация
совместной деятельности.................................................... 111
Г. М. Андреева. Общение как восприятие людьми
друг друга (перцептивная сторона общения)................ 114
Понятие социальной перцепции......................................... 114
Механизмы взаимопонимания в процессе общения........... 118
Содержание и эффекты межличностного
восприятия.......................................................................... 122
Точность межличностной перцепции................................. 129
Межличностная аттракция................................................. 132
РАЗДЕЛ II. Контакт — начало общения....................135
А. Добрович. Анатомия диалога.......................................138
Фазы контакта..................................................................... 138
Позиции партнеров в контакте........................................... 141
Уровни общения. Конвенциональный уровень...................145
Примитивный уровень........................................................ 148
Манипулятивный уровень.................................................. 153
Стандартизованный уровень............................................... 158
Игровой уровень................................................................. 161
Деловой уровень................................................................. 165
Духовный уровень............................................................... 168
«Полифоничность» реального диалога ...............................174
Что делает общение формальным.......................................178
Кэррол Е. Изард. Интерес—возбуждение
как фундаментальная мотивация ...................................183
Характеристики интереса—возбуждения.......................... 1°3
Осознанные причины интереса...........................................'°^
Как выглядит заинтересованный человек?......................... '"о
] ОС
Что чувствует заинтересованный человек?........................ 10°
Н. Н. Обозов. Симпатии и притяжение ........................... *°'
А. Добрович. Межличностные реакции.......................... 202
Примитивные межличностные реакции
и их предпосылки................................................................202
И. Атватер. Невербальное общение...........................209
Язык невербального общения.............................................209
Выражение лица (мимика)..................................................211
Визуальный контакт............................................................213
Интонация и тембр голоса ..................................................214
Позы и жесты......................................................................215
Межличностное пространство ...........................................216
Ответ на невербальное общение.........................................218
Кэролл Е. Изард. Лицо, фундаментальные эмоции
и взаимодействия аффектов............................................219
Социальное и психологическое
значение мимики.................................................................220
Выражение эмоции
и ощущения прикосновения................................................223
Фундаментальные эмоции ..................................................225
Некоторые комплексы аффектов........................................230
Дж. Ниренберг, Г. Калеро. Невербальная
коммуникация: составляющие жестов........................... 233
Выражение лица..................................................................233
Походка...............................................................................235
Рукопожатия.......................................................................237
Открытость, закрытость,
оценка, подозрительность...................................................238
Готовность, неуверенность,
взаимодействие, напряженность........................................245
Уверенность, нервозность, жесты самоконтроля...............250
Скука, расположение, ухаживание, ожидание...................255
РАЗДЕЛ III. Понимание партнера — залог успеха .... 261
И. Атватер. Неумение слушать........................................265
Как вы слушаете?................................................................265
Почему мы не слушаем?......................................................266
Барьеры общения................................................................269
В чем опасность не слушать?..............................................271
И. Атватер. От слышать к слушать...................................273
Разница между слышать и слушать....................................274
Слушание — активный процесс..........................................275
Умение слушать «всем телом»............................................278
Стили слушания..................................................................280
И. Атватер. Рефлексивное слушание.............................. 283
Важность рефлексивного слушания...................................284
Выяснение...........................................................................286
Перефразирование..............................................................287
Отражение чувств...............................................................288
Резюмирование...................................................................289
И. Атватер. Эмпатия, эмпатическое слушание..............290
Эмпатическое слушание.....................................................291
П. Мицич. Передача информации,
техника постановки вопросов,
искусство слушать, наблюдение за собеседником........294
1. Цели передачи информации............................................294
2. Основы передачи информации........................................295
3. Техника постановки вопросов.........................................297
4. Искусство слушать..........................................................303
5. Техника передачи информации.......................................306
6. Наблюдение за реакцией собеседника............................307
7. Психологические основы реакций..................................308
8. Трудности при передаче информации.............................311
И. Атватер. Нерефлексивное слушание ..........................314
Что такое нерефлексивное слушание?...............................315
Минимизация ответов (невмешательство).........................315
Ситуации, в которых полезно
нерефлексивное слушание..................................................316
Кэррол Е. Изард. Гнев, отвращение, презрение
и их отношение к враждебности и агрессии..................320
Отличительные характеристики гнева,
отвращения и презрения.....................................................320
Гнев................................................................................320
Отвращение—возмущение...........................................324
Презрение—неуважение..............................................326
П. Мицич. Нейтрализация замечаний
собеседника, природа замечаний, приемы, тактика .... 333
1. Цели и задачи..................................................................334
2. Истоки замечаний...........................................................335
3. Наиболее распространенные виды замечаний................341
4. Техника нейтрализации замечаний.................................347
5. Тактика нейтрализации замечаний.................................352
6. «Бон тон» в замечаниях...................................................358
7. Как совершенствовать свое умение отвечать на замечания........................................................360
8. Резюме.............................................................................362
РАЗДЕЛ IV. Изменение позиций, аргументация.......365
П. Мицич. Аргументация: цели, условия, приемы........ 367
1. Цели аргументации.........................................................368
2. Теория аргументации......................................................368
3. Мелочи, имеющие иногда решающее значение..............370
4. Техника аргументации ....................................................375
5. Тактика аргументации.....................................................386
6. Контрольная таблица по проведению
фазы аргументации .............................................................392
7. Резюме.............................................................................395
Р. Фишер, У. Юри. Принципиальный подход
к переговорам, без мягкости-жесткости........................396
Введение..............................................................................396
Проблема.............................................................................399
П. Мицич. Принятие решений
и завершение беседы......................................................... 411
1. Задачи последней фазы беседы.......................................411
2. «Конец — делу венец».....................................................412
3. Техника ускорения принятия решений...........................413
4. Тактические тонкости.....................................................416
5. Цель или путь к отступлению.........................................420
6. Несколько общих советов
в связи с окончанием беседы ...........'...................................421
7. Резюме.............................................................................422
РАЗДЕЛ V. Эффективная коммуникация ..................423
К. Роджерс. Взгляд психотерапевта
на хорошую жизнь............................................................425
Наблюдение с отрицательным выводом..............................427
Наблюдение с положительным выводом ............................428
Характеристики процесса...................................................428
Процесс более полноценного
функционирования..............................................................433
Некоторые вовлеченные вопросы.......................................434
Основополагающее доверие к человеческой природе........436
Более полнокровная жизнь.................................................437
А. А. Реан. Правила и техники общения........................438
С. И. Макшанов, Н. Ю. Хрящева. Психогимнастика
в тренинге.......................................................................... 457
I. Социально-психологический тренинг:
понятие, история, задачи, принципы..................................457
П. Психогимнастика в тренинге..........................................463
Упражнения ........................................................................467
И. Атватер. Как надо и как не надо слушать...................491
Литература...................................................................496
Предметный указатель................................................507

Характеристики
Издательство Питер
Тип обложки Мягкая обложка
Отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
450
0
В наличии
450
0
В наличии