Титц С., Коэн Л., Массон Дж. Язык организаций Интерпретация событий и создание значений

«Язык организаций» - это книга об интереснейшем процессе создания значений в организациях, который составляет основу управления, лидерства, корпоративной культуры, лояльности, решения проблем.

Авторы новаторски применяют такие лингвистические категории, как интерпретация, метафора, дискурс, значение - к проблемам создания социальной и организационной реальности. Это дает новый взгляд и объясняет причины сложных организационных проблем.
Книга представляет интерес для исследователей, практиков и руководителей организаций, а также для всех тех, кто интересуется проблемами языка в организациях.

ПРЕДИСЛОВИЕ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА 8
ВВЕДЕНИЕ 10
Как работать с этой книгой 13
Краткое содержание книги 16
ГЛАВА 1, ПЛЕТЕНИЕ ПАУТИНЫ ЗНАМЕНИЯ:
ЯЗЫК И СОЦИАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ 18
Интерпретативное понимание 26
Пере-описание миров 31
ГЛАВА 2, СЕМИОТИЧЕСКИЙ ПОДХОД 1С СОЗДАНИЮ ЗНАЧЕНИЯ 35
Принципы создания значения 36
Введение в семиотику:
исследование знаков и значений 39
Вне языка 44
Относительность значения 45
Как работают знаковые системы:
парадигмы и синтагмы 48
Семиотика и миф 50
Создание социальной семиотики 55
Заключение 59
ГЛАВА 3» ПОНИМАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ЧЕРЕЗ МЕТАФОРЫ 61
Метафоры «открывают» и «скрывают» 63
Некоторые особенности метафоры 64 Метафоры как рефрейминг в организационной теории 70
Применение метафор 74
Критика метафорического подхода 76
Метафоры «в поле» 79
Заключение 88
ГЛАВА 4, ПОНИМАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ЧЕРЕЗ ИСТОРИИ И
НАРРАТИВЫ 90
Истории, повествование и создание значений 92
Истории и знание 96
Истории, нарративы и организация 99
Богатые и фрагментарные истории 104
Хорошие «нити»:
эмоции, воспоминания, развлечение 110
Аудитория создает значения 118 Истории как часть менеджмента и
процесса консультирования 122
Заключение 128
ГЛАВ! 5. ПОНИМАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ЧЕРЕЗ ДИСКУРС 130
Фреймы 132
Жанр 136
Дискурсы 142
Применение концепта «дискурс» 149 Предпочтительные трактовки и трактовки «вразрез»:
разнообразие дискурсов 153 Использование концепта «дискурс»
в организационном анализе 160
Заключение 163
ГЛАВА 6. ЯЗЫК, КУЛЬТУРА, ЗНАЧЕНИЕ
Культуры как сети значений 167
Язык и культура 169
Мультикультуральные слова 173
Межкультурные контакты 183
Многообразный мир - один язык? 184 Барьеры межкультурной коммуникации:
этноцентризм 189
Заключение 196
ГЛАВА 7, ЯЗЫК И ТЕНДЕР 198
Понимание тендера 200
Тендер и организация 204
Подход к гендеру как к переменной 207
Феминистский подход 208
Постструктурный феминизм 210
Критический интерпретативный подход 211
Тендер и лингвистическая теория 216
Дефицитный подход к языку и гендеру 217
Подход двух культур 222
Интеракционистские подходы 229
Заключение 234
ГЛАВА 8. ЛИДЕРСТВО И ЯЗЫК 237
Что такое лидерство? 239
Подходы к лидерству и языку 243
Аналитический фрейм 246
Фрейминг 246
Риторические приемы 251
Другие риторические приемы 265
Лидерство и непринужденная беседа 266
Лидерство, создание значений и гегемония 268
Заключение 272
ГЛАВА 9, СОЗДАНИЕ ЗНАЧЕНИЙ В ВЕК ЭЛЕКТРОНИКИ 274
Введение 276
Смысл электронной среды 278
Электронная почта 285
Эмотиконы, аббревиатуры и новые слова 291 Мобильный телефон как средство гибкости
в пространстве и времени 294
Организационные вебсайты 297 PowerPoint - отношения между
формой и содержанием 300
Заключение 303
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30S
Изменение миров 310
ЛИТЕРАТУРА 314