Толочёк В. А. Психология труда. Учебное пособие

Толочек Владимир Алексеевич — доктор психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Института психологии РАН. Автор более 150 научных публикаций.
Психология труда — одна из первых и базовых психологических дисциплин, сыгравших важную серьезную роль в становлении психологии как науки и прикладной отрасли.
В учебном пособии отражены история дисциплины, динамика ее развития, особенности взаимодействия психологии труда с другими дисциплинами, с развивающейся социальной практикой, а также возможные перспективы дальнейшего развития. Обозначены основные контуры научной дисциплины, раскрыто содержание понятий «труд», «деятельность» и др.
Рассмотрены составляющие дисциплины: психология труда (в узком смысле), инженерная психология, эргономика, организационная психология, профориентология, профессиональное обучение. Обсуждаются вопросы адаптации человека к требованиям деятельности и среде организации, его становления как профессионала, вопросы карьеры, подбора, отбора, профессионального обучения и переобучения, аттестации кадров, рассматриваются изменения в организации и содержании труда в ХХ столетии.
Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся по специальностям «Психология труда», «Организационная психология», «Психология управления», «Психология служебной деятельности», а также будет полезно аспирантам, преподавателям, слушателям факультетов переподготовки, специалистам в области социологии труда, управления и развития персонала организаций.

Допущено Советом по психологии УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальностям психологии.

Введение ...................................................................................................................................7
Глава 1. Психология труда как область научного знания о труде.......................18
1.1. Объект, предмет, методы и задачи психологии труда ...............................18
1.2. Категории «деятельность» и «труд» в психологии ....................................25
1.3. Место психологии в системе наук о человеке ..............................................30
1.4. Структура и эволюция научного знания........................................................35
1.5. Парадигмы ................................................................................................................40
Вопросы и задания для самопроверки....................................................................43
Глава 2. История психологии труда...............................................................................45
2.1. История зарубежной психологии труда.........................................................45
2.2. Психология труда в России................................................................................59
2.3. История авиационной психологии ..................................................................66
2.4. Тенденции развития общества, общественного производства
и представлений о субъекте труда............................................................................71
2.5. Парадигмы ................................................................................................................76
Вопросы и задания для самопроверки....................................................................78
Глава 3. Психология труда: основные составляющие научной дисциплины..79
3.1. Основные разделы психологии труда .............................................................79
3.2. Психология труда...................................................................................................85
3.3. Инженерная психология......................................................................................89
3.4. Эргономика...............................................................................................................98
3.5. Организационная психология ........................................................................ 105
3.6. Профессиональная ориентация ..................................................................... 108
3.7. Профессиональное обучение........................................................................... 111
3.8. «Новая психология труда»............................................................................... 116
3.9. Парадигмы ............................................................................................................. 118
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 121
Глава 4. Профессия, трудовой пост и рабочее место ............................................ 122
4.1. Профессия и трудовой пост как «идеальные
эмпирические объекты»............................................................................................ 122
4.2. Трудовой пост и его структура ....................................................................... 124
4.3. Профессия как система социальных отношений..................................... 136
4.4. Рабочее место как динамичный компонент триады................................ 142
4.5. Парадигмы ............................................................................................................. 145
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 147
Глава 5. Эргатические функции и классификации профессий......................... 148
5.1. Эргатические функции и их генезис ............................................................ 148
5.2. Виды эргатических функций........................................................................... 152
5.3. Классификация профессий.............................................................................. 154
5.4. Психические регуляторы труда...................................................................... 160
5.5. «Золотое правило» психологии труда ......................................................... 165
5.6. Парадигмы ............................................................................................................. 167
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 169
Глава 6. Методы изучения трудовой деятельности............................................... 170
6.1. Методы исследования как отражение эволюции дисциплины........... 170
6.2. Методы исследования в структуре научного познания......................... 172
6.3. Методы психологического изучения профессиональной
деятельности................................................................................................................. 176
6.4. Психологический анализ профессиональной деятельности................ 180
6.5. Психологический анализ трудовых движений......................................... 184
6.6. Эргономические основы проектирования рабочих мест....................... 186
6.7. Парадигмы ............................................................................................................. 188
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 192
Глава 7. Факторы эффективности труда................................................................... 193
7.1. Пути развития трудовой деятельности ....................................................... 193
7.2. Профессиональный стресс............................................................................... 195
7.3. Экстремальные, субэкстремальные и особые условия деятельности.. 202
7.4. Работоспособность, функциональные состояния, утомление............. 208
7.5. Биоритмы и эффективность трудовой деятельности............................. 216
7.6. Психология безопасности ................................................................................ 219
7.7. Парадигмы ............................................................................................................. 228
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 229
Глава 8. Адаптация человека к профессиональной деятельности ................... 231
8.1. Психологические механизмы адаптации человека к труду
в организации ............................................................................................................... 231
8.2. Профессиональная пригодность как идеальный
теоретический объект ................................................................................................ 234
8.3. Профессиональная пригодность и адаптация человека
к требованиям профессии........................................................................................ 237
8.4. Стили деятельности и ресурсы адаптации................................................. 246
8.5. Психологическое сопровождение субъекта труда ................................... 254
8.6. Парадигмы ............................................................................................................. 256
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 257
Глава 9. Профессиография и профессионализм .................................................... 258
9.1. Профессиография, профессиограмма и психограмма............................ 258
9.2. Задачи практики и типы профессиограмм................................................. 262
9.3. Профессионально важные качества: предпосылки,
становление, развитие, инволюция....................................................................... 270
9.4. Профессионально важные качества:
социальные и психологические контексты оценок......................................... 274
9.5. Профессионализм и модели специалиста .................................................. 281
9.6. Парадигмы ............................................................................................................. 283
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 288
Глава 10. Профессиональное самоопределение ..................................................... 289
10.1. Профессиональное самоопределение субъекта...................................... 289
10.2. Становление профессионального самосознания................................... 294
10.3. Мотивация........................................................................................................... 296
10.4. Безработица как «второй полюс» профессионального
самоопределения......................................................................................................... 304
10.5. Парадигмы........................................................................................................... 310
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 312
Глава 11. Периодизация жизни и профессиональная карьера.......................... 313
11.1. Периодизация жизни и профессионального развития........................ 313
11.2. Кризисы профессионального становления.............................................. 320
11.3. Социальная среда и динамика становления профессионализма ..... 330
11.4. Социальная среда и профессиональная карьера.................................... 333
11.5. Профессиональная карьера: синергетическая парадигма .................. 339
11.6. Сопряженная профессиональная карьера:
эффекты интерсубъектных взаимодействий..................................................... 343
11.7. Ресурсы и темпоральные характеристики профессиональной
карьеры 346
11.8. Парадигмы........................................................................................................... 351
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 353
Глава 12. Профессиональный отбор персонала организаций............................ 354
12.1. Профессиональный отбор как компонент управления персоналом.. 354
12.2. Особенности деятельности в системе «человек — техника» ............. 361
12.3. Особенности деятельности в системах «человек — природа»,
«человек — знак», «человек — художественный образ»................................ 365
12.4. Особенности деятельности в системе «человек — человек».............. 368
12.5. Индивидуальные ограничения субъекта и варианты
их компенсации............................................................................................................ 372
12.6. Парадигмы........................................................................................................... 375
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 377
Глава 13. Подбор, расстановка и обучение персонала.......................................... 378
13.1. Подбор, наем и расстановка кадров............................................................ 378
13.2. Методы оценки профессионального потенциала
субъектов труда............................................................................................................ 386
13.3. Обучение и переподготовка персонала организации........................... 392
13.4. Парадигмы........................................................................................................... 397
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 400
Практические задания............................................................................................... 401
Глава 14. Перспективы развития объекта и предмета психологии труда ..... 402
14.1. Предмет дисциплины: историческая эволюция труда и субъекта... 402
14.2. Научная рефлексия предмета исследования и контуры
дисциплины................................................................................................................... 405
14.3. Возможные перспективы: становление «дифференциальной
психологии труда»...................................................................................................... 407
14.4. Парадигмы........................................................................................................... 420
Вопросы и задания для самопроверки................................................................. 425
Приложение 1. Схема системной профессиографии (Е. М. Иванова) .... 426
Приложение 2. Краткая памятка для составителя ориентационного
описания профессии (О. Г. Носкова, 2004) ....................................................... 428
Приложение 3. Особенности совместной деятельности
и ее коллективного субъекта (А. Л. Журавлев) ............................................... 430
Приложение 4. Основные черты личности по Р. Б. Кеттеллу .................... 432
Приложение 5. Основные подходы к человеку и технике
и концепции автоматизации (Ю. Л. Голиков).................................................. 433
Приложение 6. Ориентировочная схема применения
комплекса методов профессиографии (Е. М. Иванова)................................ 435
Приложение 7. Причины профессионального стресса (В. А. Бодров) .... 436
Приложение 8. Поведение профессионала
в экстремальных ситуациях (Аграновский А. А.) ........................................... 437
Приложение 9. Причины развития информационного стресса
(В. А. Бодров) ............................................................................................................... 440
Приложение 10. Аналитическая профессиограмма
сборщиц микросхем (Е. М. Иванова, 2006)....................................................... 442
Приложение 11. Структура деятельности руководителя факультета
(Н. В. Кузьмина, 2002) .............................................................................................. 443
Приложение 12. Профессиограмма государственного служащего
в сфере управления (А. К. Маркова).................................................................... 445
Приложение 13. Профессиограмма бортпроводника
(О. Г. Носкова, 2004).................................................................................................. 449
Приложение 14. Профессиограмма наладчика станков-автоматов
(О. Г. Носкова, 2004).................................................................................................. 451
Приложение 15. Профессиограмма «Менеджер»
(Е. С. Романова, 2006) ............................................................................................... 453
Приложение 16. Профессиограмма «Экономист»
(Е. С. Романова, 2006) ............................................................................................... 455
Приложение 17. Технологии эффективного найма (П. Морнель, 2002).... 457
Приложение 18. Стандартное интервью............................................................. 459
Приложение 19. Шесть типов ориентации личности
и выбор профессии (по Дж. Холланду) .............................................................. 461
Приложение 20. Структура общих эргономических требований (ОЭТ)
к системе «человек — машина — среда» (СЧМС)........................................... 464
Литература ........................................................................................................................... 465