Кроль Л., Пуртова Е. Консалтинг: поиски жанра

Тренинговые и консалтинговые услуги в отечественном бизнесе - область, с одной стороны, еще молодая, чтобы можно было говорить о поисках жанра. А с другой стороны, уже достаточно сложившая, чтобы ее представители всерьез задумывались об этической стороне своей работы.

Такие разные срезы современного консалтинга и представлены в этой книге, составленной как путешествие в мир профессии. Читателю, решившемуся на такое увлекательное предприятие, предстоит встреча с опытными профессионалами, много лет работающими в этой сфере. Им есть о чем рассказать и чем заинтересовать.

На страницах книги вы найдете размышления о том, что такое консалтинг 'по-русски', об особенностях отношений консультанта и клиента, о взгляде с 'разных берегов' на результаты консультирования, о профессии рекрутера и этике рекрутмента, о методах подбора персонала, о женщинах в мире бизнеса... А также картинки, примеры, схемы, модели, диалоги... Сюда вошли и работы, неожиданным образом связывающие тренинг и консалтинг с, казалось бы, совсем далекими от них областями практики.

Книга будет интересна и 'производителям', и 'пользователям' консалтинговых услуг: самим консультантам и тренерам - и их заказчикам, сотрудникам рекрутинговых фирм - и работникам кадровых служб организаций, руководителям разных уровней, а также многочисленным представителям других профессий, задумывающимся о новом витке карьеры или смене рода занятий.

Составители Леонид Кроль, Елена Пуртова:

'Консультант для клиента - "зеркало для героя". Клиенты - уже победители, но победа не бывает случайной. Важно понять, что помогает им добиваться успеха, и помочь посмотреть на себя со стороны. То есть определить успешные стратегии поведения, свое самое сильное качество, свое конкурентное преимущество, повысить личную эффективность и эффективность бизнеса, привести в действие систему мотивации, правильно себя позиционировать.

Такое взаимодействие позволяет выявить истинное и ценное и отделить его от наносного, временного, спокойно взглянуть на собственные ограничения и проблемы.

Консультант всегда работает с первым лицом компании, поэтому его позиция обусловливается тем, что он имеет дело с людьми, создавшими бизнес (и притом бизнес в России, в условиях несбалансированной среды), а это значит, с людьми нестандартными и безусловно одаренными. Как правило, речь идет об успешных людях, которые прекрасно работали и будут работать по-своему, невзирая на нашу или любую другую точку зрения. Поэтому для них нет готовых рецептов, а есть лишь возможность повысить эффективность деятельности и использовать неосвоенные и нераскрытые ресурсы, показать новые альтернативные возможности, выступая зеркалом, выявить наиболее эффективные способы действия клиента, заострить на них внимание и тем самым тиражировать успех, помочь сконцентрироваться на решении определенной задачи, которое они примут сами, - но при помощи консультанта.'