Сорина О. Так можно: не выгореть, помогая другим

Знакомо ли вам состояние непроходящей усталости, потери смыслов в работе и радости от нее? В нашей культуре — работа на износ. Часто мы трудимся не покладая рук вовсе не ради денег и продвижения по службе, а чувствуя потребность отдать максимум, помочь окружающим, сделать все зависящее. Но помогая другим, нам так легко забыть о собственном психологическом состоянии. Нас захватывает ответственность за подопечных, мы переживаем, когда кому-то плохо, меньше прислушиваемся к себе, загоняем себя до изнеможения — и к нам приходит выгорание.

Основательница психологического центра «Вдох» Ольга Сорина много лет консультирует выгоревших специалистов помогающих профессий (сотрудников благотворительных и правозащитных организаций, психологов, соцработников, журналистов, врачей, учителей и так далее). В своей книге Ольга убедительно показывает, что эмпатия и желание помогать — важнейшие свойства человека, но при этом помощь другим — тяжелая эмоциональная работа, требующая прежде всего заботы о себе. Ее книга — о том, как помогать без ущерба для себя и максимально эффективно для тех, кому вы помогаете.

Ольга описывает факторы риска и объясняет:

• как распознать выгорание у себя и помочь себе;
• чем это состояние отличается от депрессии и почему отдых не помогает справиться с ним;
• что делать для профилактики выгорания и развивать профессиональную устойчивость;
• как выстраивать границы, отделять профессиональное от личного;
• как найти внутренние ресурсы и поддерживающее сообщество;
• как помочь коллегам/подчиненным, столкнувшимся с выгоранием;
• как наладить рабочий процесс так, чтобы выгорание вас больше не коснулось.

В книге вы также найдете советы по организации корпоративной культуры и правил, способствующих здоровому эмоциональному состоянию сотрудников и волонтеров.

Об авторе.

Клинический психолог, основатель и руководитель Центра психологической помощи «Вдох». «Вдох» занимается развитием психологических компетенций помогающих специалистов в НКО и коммерческих компаниях для профилактики выгорания и снижения рабочего стресса. За годы работы Ольга и ее коллеги создали систему профессиональной психологической поддержки для сотрудников, руководителей и волонтеров и помогают развивать профессиональные компетенции и навыки заботы о себе, поддерживать вовлеченность в работу.

Введение стр. 5

глава первая. почему мы помогаем стр. 13

почему мы помогаем близким стр. 15

почему мы помогаем знакомым стр. 16

почему мы помогаем незнакомцам стр. 21

что такое эмпатия стр. 25

глава вторая. почему помогать сложно стр. 33

что такое сострадательная емкость стр. 35

правильная оценка эмоционального стресса стр. 40

влияние помогающей работы на личную жизнь стр. 49

глава третья. что такое выгорание стр. 63

история понятия «выгорание» стр. 63

как проявляется выгорание стр. 66

виды и стадии выгорания стр. 76

чем выгорание отличается от других расстройств стр. 81

распространенные мифы о выгорании стр. 84

глава четвертая. из-за чего возникает выгорание стр. 108

системные факторы риска стр. 111

факторы, связанные со спецификой работы стр. 140

личностные факторы риска стр. 171

глава пятая. скорая помощь при выгорании стр. 184

что делать, если выгорание уже случилось стр. 184

профилактика: как избежать выгорания стр. 199

как помочь близкому или коллеге, который выгорает стр. 222

руководство для руководителей по организации рабочего пространства стр. 226

заключение стр. 234

благодарности стр. 237

полезная информация стр. 239