Главная
Вайнберг О. Организация через телескоп. Как узнать, что происходит на самом деле

Вайнберг О. Организация через телескоп. Как узнать, что происходит на самом деле

К сравнению В избранное

Категории:

Обзор
Отзывы

Обзор

Автор более чем с 25-ти летним опытом работы в бизнесе – от рядового сотрудника до члена совета директоров и директора по инновациям, тьютор программы MBA, ведущий семинаров и тренингов знакомит читателя с нетрадиционным подходом к анализу процессов в организации. По отзывам рецензентов эта книга будет очень полезна всем занимающимся бизнесом (особенно начинающим), а также оргконсультантам и организационным психологам.

Вдумчивый читатель найдет для себя не только ответы на вопросы, но и обязательно задастся новыми, помогающими ему увидеть новые и полезные решения в бизнесе.

Прочитав книгу, читатели, связанные с бизнесом, получат нестандартный и эффективный взгляд на процессы, происходящие внутри организации, а организационные консультанты и организационные психологи изучат краткий курс MBA, необходимый им для своей работы.

Особенно рекомендуется тем, кто только собирается начать собственный бизнес.

Посвящение и благодарности.......................................................5
Для кого эта книга.........................................................................7
О чем эта книга.............................................................................11
Как читать эту книгу....................................................................14
Введение.......................................................................................18
Наши системы..........................................................................18
Основные системные принципы.............................................19
Уважение................................................................................23
Порядок.................................................................................24
Баланс....................................................................................25
Принадлежность...................................................................26
Что происходит, если принципы нарушены........................26
Немного о методе.....................................................................28
Еще немного о терминологии..................................................34
Личные фильтры восприятия...............................................35
Как консультанты спасают организации
и как консультанты разрушают организации......................44
Лидирующий принцип,
или Рождение организации.........................................................49
Что туда попадает? Паттерны социума....................................54
Личные паттерны......................................................................59
ДНК организации.....................................................................60
Чтобы куда-то прийти, надо откуда-то уйти...........................69
Организация родилась. Посмотрим на нее снаружи.
Посмотрим в телескоп.................................................................73
Организация и ее потребители.................................................73
Что мы продаем?.......................................................................78
Как это посмотреть в расстановке........................................80
Сколько это должно стоить?....................................................81
На что же ориентироваться?.................................................83
Чего мы, собственно, хотим?................................................83
Как работать с ценой в расстановке.....................................86
Немного о контекстах...............................................................88
Как разделяют контексты в системной модели...................92
Как закончить расстановку, если в процессе работы
разделялись контексты.........................................................94
Примеры разделения контекстов.........................................96
Песочница и хорошо сформулированный запрос.................115
Коуч-позиция......................................................................115
Хорошо сформулированный запрос...................................117
Песочница...........................................................................120
Примеры использования «Песочницы».............................122
Продукт...................................................................................128
Идеальное качество
или почему нельзя «как можно лучше».................................135
Маркеры качества...............................................................137
Зона толерантности.............................................................139
Кто наши потребители...............................................................145
В2В — Бизнес для бизнесов................................................146
В2С — бизнес для людей, для конечных потребителей.....150
Как это делается в расстановках.........................................154
B2G и С2С. Бизнес, работающий на государство
и люди, работающие друг для друга....................................156
Бренд.......................................................................................157
История одного ребрендинга..............................................158
Услуга всегда между................................................................162
Внутренние потребители....................................................164
Как это выглядит в расстановке.........................................167
Реклама...................................................................................171
Как это выглядит в расстановке.........................................175
Каналы продажи.....................................................................179
Бенчмаркинг...........................................................................186
Стог морковки.....................................................................188
Анализ отрасли или силы, действующие на организацию ... 193
Для чего?..............................................................................193
Второй вопрос — как?.........................................................194
Начнем с анализа конкуренции внутри отрасли...............195
Угроза появления продуктов-заменителей........................196
Угрозы появления новых игроков......................................197
Рыночная власть поставщиков...........................................198
Рыночная власть потребителей..........................................198
Что-то еще? Власть государственного регулирования......199
Как это посмотреть в системной модели?..........................202
Голубые океаны.......................................................................204
Кто мы?................................................................................204
Как мы конкурируем?.........................................................205
Как искать голубой океан...................................................207
Как это сделать в расстановке............................................210
Как там с креативностью....................................................212
У кого из поставщиков орехи лучше?....................................213
Что еще мы видим в телескоп? Внешнее окружение
организации...............................................................................217
Как это выглядит в системной модели...............................223
Смерть организации..................................................................225
Как это может выглядеть в системной модели..................231
Заключение................................................................................234
Библиография.........................................................................235

Отзывы

С этим товаром также покупают