Кинг П. Слушать, говорить и строить отношения правильно. Забудьте про одиночество и конфликты

Устанавливайте честные, приносящие удовлетворение и поддерживающие отношения. С этой книгой вы узнаете:

• Какие ошибки мы делаем, когда слушаем других

• Как проявлять понимание и сочувствие

• Как вести себя, чтобы другие чувствовали себя рядом с вами любимыми и видимыми

• Как использовать чуткое общение и техники активного слушания

Патрик Кинг — автор всемирно известных бестселлеров и тренер по социальным навыкам. Его сочинения основаны на различных источниках: научных исследованиях, академическом опыте, наставничестве и реальном жизненном опыте. Трудности в отношениях вдохновили его на поиск практических способов культивирования значимых взаимных взаимодействий.

Глава 1. Один рот, но два уха. . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Истинная взаимовыгода. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Неосознанные препятствия. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Найдите золотую середину между своими и чужими потребностями
и желаниями. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Подумайте об эго, силе, самооценке и контроле. . .. . 23
Будьте эгалитарны. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Что делать, если они скучные…. . . . . . . . . . . . . 26
Глава 2. Стили, фреймы и уровни. . . . . . . . . . . 46
Люди, эмоции и сердце. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Правильный фрейм. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Пять уровней слушания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Глава 3. Тяжелый труд учиться слушать. . . . . 88
Активное слушание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Эмпатическое отражение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Глава 4. Я вижу тебя, я слышу тебя. . . . . . . . . 128
Ненужное дополнение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Валидация. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Двухфакторные эмоции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Подтверждающие ответы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Шесть шагов к валидации. . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Глава 5. Читаем и анализируем. . . . . . . . . . . . 168
Эмоциональный интеллект. . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Самопознание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Саморегуляция. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Мотивация. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Социальные навыки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Я не это имел в виду!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Подведем итоги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206